Vultr 收费机制存在误收的情况

使用 Vultr 的 VPS 也好几年了,也算是看着 Vultr 成长的,从刚开始的主机到后来的块存储,到后来的云数据库、GPU服务器,产品线越来越丰富,机房选项也从原来的 10 几个到今天的 32 个。但是最近一年,被 Vultr 误收费了两次。

Vultr

第一次是今年的 3 月 1 日下午,12 点之后过了几个小时,升级了下主机的套餐,从 6 美元升级到 12 美元。当时 2 月份的账单还没有出来,到了第二天,账单邮件发来的时候,发现扣了我 12 美金,按照我最新的套餐扣费了。

这就让我有点摸不着头脑了,Vultr 的定价机制是按小时收费,一个月按 672 小时(28天)算,如果你一个月用满,到第 29、30、31 天的时候,费用是不变的,既然不变的,为什么按新的套餐扣费用。

第二次是这个月,Plesk 全面取消了免费的 Web Admin SE 授权,要升级为 Web Pro 或者 Web Host,给我们的邮件中,有说如果六月份升级,接下来的一年可以打五折,如果七月份升级,接下来的一年可以打六折,我六月中旬升级的。

六月份的账单出来的时候,我也没去看,过了几天,再去看账单,发现没有任何的优惠。我提交了一个工单,把六月份的账单给提交给他,说让他们帮忙查一下,折扣价格还没有,过了一天回复说让我检查一下我这个 Plesk 的 License 是不是从 Vultr 购买的,我都提供账单了,账单上都有显示条目的。

我回复的时候提交了账单的截图,并框出错误的部分,又过了整整一天(感觉效率越来越低,以前一般一两个小时就有回复),说发现这个问题,并从七月份开始,有优惠折扣。

不过,Vultr 的 VPS 还是很稳定的,如果有需要,建议大家去试试。

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